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회원가입

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이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 트레비앙(이하"사이트"로 칭함)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 회원가입 및 서비스 이용 에 대한 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 정의

사이트가 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 인터넷상의 쇼핑몰과 실제로 점포를 운영하는 실물매장을 말하며, 또한 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.
"이용자"란 사이트에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
"회원"이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속 적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.
"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

제3조 약관의 명시와 개정

사이트는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 통신판매 업 신고번호, 연락처[전화,팩스, 전자우편 주소등] 등을 이용자가
알 수 있도록 사이트 인터넷 사이트의 초기 서비스화면[전면]에 게시한다.
사이트는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
사이트가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다.
사이트는 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다.
다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 사이트에 송신하여 사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용된다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제4조 약관의 효력

이 약관은 회원 가입시 인터넷 화면이나 회원 가입 양식에 들어있는 약관내용에 회원 가입신청 자가 동의함에 따라 효력이 발생하며 약관에 동의해야만 회원 가입을 신청할 수 있다.
사이트의 약관 수정시 변경된 약관은 사이트 웹 사이트에 게시한 날부터 그 효력이 발생한다.

제5조 서비스의 제공 및 변경

사이트는 다음과 같은 업무를 수행한다.

- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 사이트가 정하는 업무

사이트는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있다.
이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지한다.
사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양 의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다.
단, 사이트의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니한다.

제6조 서비스의 중단

사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
제1항에 의한 서비스중단의 경우에는 사이트는 제3장 제3조 2항에 정한 방법으로 이용자에게 통지한다.
사이트는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다.
단, 사이트에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 않는다.

제2장 서비스 이용과 회원 가입

제1조 이용 계약의 성립

사이트의 모든 서비스는 누구나 이용할 수 있다.
회원에 가입하지 않으면 적립금[마일리지] 서비스 등 구매에 따른 부가 혜택을 누릴 수 없다.
이러한 부가 혜택은 사이트의 정책에 따라 달라질 수 있다.
사이트 회원에 가입하려면 인터넷 웹 사이트나 직영점, 가맹점에서 회원 가입 신청서를 작성해 제출한다.
회원가입 신청서를 제출하는것은 이 약관에 동의한다는 것을 의미한다.
약관에 동의하지 않으면 회원 가입을 신청 할 수 없다.
회원에 가입하려면 사이트에서 요청하는 몇 가지 개인정보를 작성, 제출해야 한다.
회원 가입을 신청하면 사이트에서 제공하는 모든 서비스에 회원으로 자동 가입된다.
사이트 회원 가입은 만 14세 이상만 가능하다.

제2조 개인정보의 보호

사이트는 회원을 모집할때 기본적으로 필요한 최소한의 정보만 수집한다.
이에 따라 회원 가입 신청자는 회원ID, 비밀번호, E-mail 등의 항목만 필수입력하면 되며, 나머지 항목은 회원 가입 신청자의 의사에 따라 입력하거나, 입력하지 않아도 된다.
사이트가 개인정보를 수집할 때는 반드시 해당 회원, 회원가입 신청자의 동의를 받는다.
개인정보의 기본 수집 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의없이 제3자에게 회원정보를 제공할 수 없으며, 회원 정보의 분실, 도난, 유출, 변조가 발생하고 이에 따라 회원이 피해를 입을 경우 이에 대한 모든 책임은 사이트가 진다.
단, 4항에서 구입한 상품을 배송하기 위해 배송 업체에 알려주는 경우, 고객의 제세공과금 [원천징수세금포함]관련 해당기관에 통보해야 하는 경우, 특정 개인을 식별할 수 없는 학술 통계를 위한 목적일 경우는 예외가 된다.
사이트는 5항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원
[소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처], 정보의 수집 목적 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항[제공받는자, 제공 목적 및 제공 할 정보의 내용]등 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
회원의 개인정보는 회원이 원할 경우 인터넷 웹 사이트에서 열람하거나 수정할 수 있으며, 이메일이나 전화로 삭제를 요청할 경우 사이트는 삭제요청 이후 3일 이내에 회원 정보를 삭제 해야한다.
사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적을 달성할 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.

제3장 계약 해지 및 서비스 이용제한 및 회원에 대한 통지

제1조 회원 탈퇴 및 자격 상실

회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원 탈퇴를 처리한다.
사이트는 회원이 다음 각 항에 해당하는 행위를 하였을 경우 회원을 탈퇴시키고, 사이트의 모든서비스를 이용할 수 없도록 조치 할 수 있다.

- 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
- 범죄 행위와 관련된 경우
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용한 경우
- 다른 사람의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
- 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
- 사이트에 해를 끼친 경우
- 기타 관련 법령이나 회사가 정한 조건에 위배되는 경우

사이트가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원 자격을 상실 시킬 수 있다.
사이트가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소한다.
이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한다.

제2조. 회원의 게시물 사이트는 회원이 등록한 게시물의 내용이 다음 각 항에 해당된다고 판단하면 사전 통지 없이 게시물을 삭제할 수 있습니다.

다른 회원이나 고객, 주주 또는 제3자를 비방하는 등 명예를 손상시킨 경우
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
범죄 행위와 결부된다고 인정되는 경우
제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우

기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우 제3조 회원에 대한 통지 1항 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

사이트는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "쇼핑몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지를 대신할 수 있다.


제4장 구매 및 결제에 관한 규정

제1조 사용할 수 있는 결제 수단

회원이 상품을 구입할때 사용할 수 있는 결제 수단에는 신용카드, 온라인 송금, 인터넷뱅킹 등이 있으며, 사용할 수 있는 결제 수단은 상황에 따라 달라질 수 있다.
신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후 사용할 수 있다.
온라인 송금은 회원이 직접 사이트의 계좌로 돈을 입금하는 방식이다.
인터넷뱅킹은 인터넷을 통해 다른 은행 계좌에서 사이트 계좌로 직접 송금하는 결제하는 방식 이다.
사이트는 회원이 결제 수단을 안심하고 사용할 수 있도록 최선의 노력을 다한다. 만일, 결제 정보의 유출로 회원이 피해를 입었을 경우 사이트가 책임을 진다.
만일 결제 정보가 유출되어 피해를 입은 것이 입증되면 현대해상화재 보험의 인터넷 보안 배상 책임 보험에 따라 1인당 최고 300만원의 보상액을 지급한다.

제2조 구매 신청 수신 확인 통지 와 구매 신청 변경 및 취소

사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 이메일로 수신 확인 통지를 한다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있다.
사이트는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리한다.


제5장 배송, 취소, 환불

제1조 배송

사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등 을 명시한다.
만약 사이트의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우는 그로 인한 이용자의 손해를 배상 한다.

제2조 반품, 취소 및 환불

사이트는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로 부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취한다.
상품이나 용역을 제공 받은 "이용자"는 다음 각 항과 같은 경우에 한해 제공받은 날로부터 20일내에 구매에 대한 취소, 반품, 환불을 요청할 수 있다.
단, 상품의 특성상 컷트된 원단일 경우 단지 구매자 맘에안든다는 이유로 반품이나 환불은 할 수없다. 기타 서적이나 부자재일경우 운송료는 구매자가 부담하여 반품이나 환불을 할 수 있다.

- "이용자"에게 인도될 당시 상품이 훼손된 경우
- 광고나 상품 설명과 다른 상품, 혹은 용역이 제공된 경우
- 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우
- "이용자"는 위 항의 규정에 따라 상품이나 용역의 구매를 취소할 경우
- 이미 제공 받은 상품이나 용역을 반환해야 하며, "사이트"는 상품 대금 및 용역 대금을 반환 받은 날을 기준으로 3일[공휴일, 휴무일 제외] 이내에 환불해야 한다.

단, 개봉된 제품의 경우 반품 및 환불이 불가 하며, 미개봉 제품의 반품의 경우 배송당시의 상태 그대로 유지되어야 한다.
상품이나 용역을 취소할 때 반환에 드는 일체 비용은 사이트가 부담한다.
단, 위 각 항에 해당하지 않는 사유로 취소할 경우 배송비는 "이용자"가 부담해야 한다.


제6장 책임, 저작권 및 분쟁해결

제1조 회사의 의무

사이트는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는바에 따라 지속적이고 안정된 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 한다.
사이트는 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보 보안에 대하여 최고의 안전조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있다.
사이트는 상품이나 용역에 대하여 표시, 광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다.
사이트는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.
사이트는 고객이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단 할 경우 즉시 처리해야 한다.

제2조. 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안된다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
자신의 ID가 부정하게 이용됐다면, 반드시 사이트에 그 사실을 알려주어야 한다.
회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 지켜야 한다.

제3조. 이용자의 의무 이용 자는 다음 행위를 하여서는 안된다.

신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
구매 관련 정보 입력[배송지 주소등] 시 잘못된 허위 정보입력
사이트에 게시된 정보의 변경
사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서 양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시 하는 행위 상기에 해당하는 사항을 위반하였을 경우 책임이 이용자에게 있다.

특히 2항과 관련해서 허위정보를 입력하였을 경우 경품이나 각종 이벤트에 당첨되더라도 취소 될 수 있다.

제4조. 저작권의 귀속

사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사이트에 귀속한다.
이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 사이트의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판,배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안된다.

제5조. 분쟁해결

사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영한다.
사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
사이트와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따른다.

제6조. 재판권 및 준거법 1항. 사이트와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사 소송 법상의 관할 법원에 제기한다.

사이트와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용한다.

본 약관은 2009년 01월 01일부터 시행 합니다.


개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

정보통신망법 규정에 따라 트레비앙에 회원가입 신청하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.


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- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
- 전자금융거래법
전자금융에 관한 기록: 5년 보관
- 통신비밀보호법
로그인 기록: 3개월


전자금융거래 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 나이스정보통신(주)(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스(이하 '전자금융거래 서비스'라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
2. '전자지급결제대행서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
3. '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법'상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
5. '거래지시'라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
6. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)
① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.

제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류)

회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.
1. 신용카드결제대행서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드인 경우로, 회사가 전자결제시스템을 통하여 신용카드 지불정보를 송,수신하고 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
2. 계좌이체대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.
3. 가상계좌서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 하는 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.
4. 기타: 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라 '휴대폰 결제대행서비스', 'ARS결제대행서비스', '상품권결제대행서비스'등이 있습니다.

제5조 (이용시간)
① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 및 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.
② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

제6조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리)
① 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제7조 (거래내용의 확인)
① 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
② 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의 종류 및 금액, 거래상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의 기간을 대상으로 합니다.
③ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. - 주소 : 경기도 성남시 분당구 분당로 55 분당퍼스트타워 5층
- 전화번호 : 070-7014-1003
- 이메일주소 : tabnm@naver.com


제8조 (오류의 정정 등)
① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.

제9조 (회사의 책임)
① 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
② 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용,관리주체인 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만 이용자가 제6조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 본조 제2항 단서에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 이용자에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.

제10조 (전자지급거래계약의 효력)
① 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.
② 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제11조 (거래지시의 철회)
① 이용자는 전자지급거래에 관한 거래지시의 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
② 전항의 지급의 효력이 발생 시점이란 (i) 전자자금이체의 경우에는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 계좌 원장에 입금기록이 끝난 때 (ii) 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우에는 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때를 말합니다.
③ 이용자는 지급의 효력이 발생한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환받을 수 있습니다.

제12조 (전자지급결제대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)
① 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제7조 제2항에서 정한 바에 따릅니다.

부칙<2015.9.30>

본 약관은 2015년 9월 30일부터 시행합니다.




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